The website is currently undergoing maintenance

Приоритетное обслуживание

Оперативная помощь для проектов, которые мы знаем изнутри

Без обязательств

Платите только за реальные задачи - никаких подписок и абонплат

Всегда на подхвате

Включаемся по запросу. Проект уже знаком, время не теряем

Прозрачно и по делу

Фиксируем задачу, срок и оценку - работаем точно по договорённости

Кому подходит?

Что делаем | Условия работы

Что делаем
Условия
Мелкие доработки и исправление багов
Тарификация задач - 15 минут
Регулярная проверка работоспособности проекта
Оплата по факту выполненных задач
Консультации по развитию и оптимизации
Формат связи: тикеты, чат, звонки
Обновление зависимостей, CMS, библиотек и плагинов (по договорённости)
Тот же состав разработчиков, что реализовал проект

Почему только для «своих»

Как это устроено

Работа заказчика в нашей системе

Вопросы по работе

Это абонентская плата?
Нет. Режим основан на депозите и списаниях по факту. Депозит расходуется на выполненные работы; если вы не пополняете, ничего не списывается автоматически.
Можно ли выйти и вернуть остаток?
Да. Вы можете выйти из системы. Невостребованный остаток возвращается в соответствии с договором.
Проект делали не вы. Можно подключиться?
Да, но сначала мы выполняем аудит. По его результатам дадим рекомендацию по уровню обслуживания и итоговому депозиту.
Если депозита недостаточно, что делать?
Вы можете пополнить депозит или работу оплачивают по базовой ставке. Менеджер заранее предупредит и согласует опции.
Как фиксируется объём работы и стоимость?
Всё фиксируется в личном кабинете: задача → оценка → подтверждение → отчёт. Учёт времени — шаг 15 минут; списания видны в истории.
Нужно ли подписывать отдельный договор?
При подключении используется мастер-договор; дополнительные соглашения оформляются только при значительном изменении условий (например, долгосрочное сопровождение с SLA).

Работаем со всем миром!

Наша команда имеет опыт работы с клиентами из 28 стран, всего 87 городов.

Нужна поддержка вашего проекта?

Choose your preferred method of contact or leave a request, and we will get back to you within one business day.