Клиент пришёл с «горящим» магазином: дубли URL, битые ссылки, медленная мобильная версия, сломанный поиск и карточки товаров, которые не продавали. Мы приоритизировали критичные ошибки, довели SEO-структуру до ума, ускорили загрузку и исправили узкие места в пути пользователя. И вот что у нас из этого получилось.
Проблема:
Магазин терял трафик и конверсии из-за множества технических и UX-проблем. Дубли страниц и цепочки редиректов размывали SEO‑вес, битые ссылки и некорректные URL приводили к ошибкам при индексации. Мобильная версия грузилась медленно и была неудобной для пользователей, что увеличивало показатель отказов. Поиск и фильтры работали некорректно: выдача нерелевантна, подсказки отсутствовали, фильтры создавали дубли страниц. Отсутствовал валидный товарный фид для маркетплейсов (YML), что мешало интеграции и продажам через сторонние площадки. В результате клиент терял трафик, конверсии и сталкивался с высокой нагрузкой на службу поддержки.
Ход работы:
Провели детальный triage-аудит, разделив ошибки на критичные, важные и второстепенные. Исправили дубли URL, цепочки редиректов, настроили canonical и robots, оптимизировали структуру пагинации. Переработали поиск и фильтры: сделали релевантные подсказки с ценами и брендами, внедрили фасетную логику и приоритет товаров «в наличии».
Оптимизировали фронтенд и сервер: WebP/AVIF, lazy-load, минификация CSS/JS, серверное и браузерное кеширование. Карточки товаров и корзина получили улучшенный UX: заметная цена, калькуляторы, плавающие CTA, корректная логика пустой корзины. Подготовили валидный YML/CSV-фид для маркетплейсов с ID, категориями, ценами, наличием и изображениями. Тестировали на промежуточных стендах, провели smoke-тесты и мониторинг после выката в продакшн.
Что сделано:
-
Устранены дубли URL и внедрена стратегия каноникализации с автоматической генерацией canonical-тегов — SEO-индексация восстановлена, риск потери позиций минимизирован.
-
Исправлены все критичные битые ссылки, настроены корректные 301-редиректы и 404-заглушки — страницы перестали выдавать ошибки, трафик больше не теряется.
-
Приведены URL к единому регистру и формату (дефисы вместо «+»), настроены редиректы со старых форматов — улучшена читаемость ссылок и корректная индексация поисковыми системами.
-
Оптимизированы изображения (WebP/AVIF, lazy-load), минимизирован и объединён CSS/JS, включено серверное и браузерное кеширование — мобильная скорость и Pagespeed заметно выросли, снизились показатели отказов.
-
Переписана логика пагинации: шаблонные title/description/H1, редирект ?page=1 → каноническая страница — устранены дубли и ошибки SEO при перелистывании категорий.
-
Подключен и отлажен валидный YML/CSV-фид для маркетплейсов: ID, категории, цены, наличие, изображения и параметры — интеграция с площадками возможна без ошибок.
-
Улучшен поиск: подсказки с ценами, рекомендации, расширенный поиск по статьям/брендам; фильтры взаимозависимые, приоритет товаров «в наличии» — пользователи находят нужные товары быстрее, меньше уходят с сайта.
-
Доработана карточка товара и корзина: заметная цена, корректные калькуляторы расхода, плавающий CTA «в корзину», сообщения для пустой корзины — путь до покупки стал понятным и удобным.
-
Сняты узкие места производительности: мобильный PageSpeed вырос с 38 до 81 в одном проекте — ускорена загрузка страниц, улучшен UX.
-
Подготовлены технические инструкции по поддержке мета-шаблонов и фида — клиент может самостоятельно поддерживать сайт и маркетплейс-интеграции без риска новых ошибок.
Наши рекомендации:
- Сначала выявляйте критичные точки утечки трафика и конверсий: дубли страниц, битые ссылки, медленная мобильная версия, сломанный поиск. Исправляйте их в приоритетном порядке.
- Настраивайте серверные редиректы и canonical-теги — это сохраняет SEO-индексацию при изменениях структуры сайта.
- Оптимизируйте изображения, объединяйте и минимизируйте CSS/JS, используйте lazy-load и кеширование. Эти действия повышают скорость загрузки и снижают показатель отказов.
- Переписывайте логику поиска и фильтров с учётом наличия товара, релевантных подсказок и фасетной фильтрации, тогда пользователи быстрее находят нужные товары и делают покупки.
- Подготавливайте валидные фиды для маркетплейсов (YML/CSV) и ведите документацию по мета-шаблонам + это обеспечивает долгосрочную стабильность интеграций и минимизирует риск повторных ошибок.
Проекты, на которых построен кейс
Переходите в любой проект, чтобы посмотреть полный объём работ.
Реанимируем магазин
Если ваш e-commerce теряет трафик и продажи из-за технических и UX-проблем, мы сможем помочь.