Кастомная разработка решает точечную проблему. Автоматизация меняет порядок вещей и убирает проблему навсегда. Они не конкурируют, а работают в связке, но в разной последовательности и на разный горизонт целей.
Так в чем разница
-
Кастомная разработка — быстро, целенаправленно, для уникальной задачи. Это молоток: бьёт по конкретному гвоздю.
-
Автоматизация — системное решение, требует дизайн-подхода и порядка. Это производственная линия: решает повторяющиеся процессы, снижает ошибки и расходы в масштабе.

При обращении в ИТ-компанию менеджеры чаще всего выбирают между кастомной разработкой и автоматизацией бизнеса. Из-за ограниченного понимания технических деталей решение в основном принимается по цене услуги. Сегодня разберём, в чём разница и когда что применять.